AIアシスタント:Fabrie Write
Fabrie · AI機能デザイン事例
01 課題設定
2023年、Fabrieのホワイトボード公開から1年が経ち、大規模な技術リファクタリングを終えたチームは、AI機能の検証を始めました。初期テスト(v1.0)では、テキストからの画像生成、画像変換、超解像などの基本的な画像機能を実装しました。ユーザーの関心は確認できた一方で、機能はまだ限定的で、ホワイトボードの中心的な体験との結びつきも弱い状態でした。
MidjourneyやChatGPTが急速に普及するなか、多くのツールが「AI+ホワイトボード」の領域へ展開しました。Fabrieにとってホワイトボードは、AI生成コンテンツを扱う自然なキャンバスであり、機能拡張と差別化の機会でもありました。
しかし、市場のAI機能の多くは時系列のチャット型操作に限られ、主にテキストや画像の生成に集中していました。Fabrieの本当の強みは空間的なコラボレーションにあります。ホワイトボードへチャット画面を追加するだけでは、差別化にも、ユーザーにとって意味のある価値にもなりません。
課題
02 探索
ChatGPT、Notion AI、Gamma、Tome、Miroなどを分析し、機能の種類、操作パターン、コアプロダクトとの統合方法の違いを整理しました。
- 主流の操作は、チャット画面やコマンド型サイドバーに集中している。
- 多くの機能はコンテンツ生成が中心で、空間上のオブジェクトとの統合は限定的である。
AIの2つの中核能力
調査をもとに、AIの能力を2つのステップに分けました。
ステップ2のコンテンツ生成には、さらに2つの異なる方式があります。
- 新規作成:付箋やマインドマップなど、新しいオブジェクトを生成する。
- 既存内容の強化:色やスタイルなど、現在のオブジェクトを変更する。
インタラクション:従来型とAI
従来のコマンドは、前のページへ戻る「戻る」ボタンのような固定操作に依存します。
AIコマンドは自然言語の理解に基づき、コマンドとタスクの一対一対応を崩します。柔軟性が高まる一方で、不確実性も増します。
03 アイデア展開
課題
この課題には、機能を起点として取り組みました。
カテゴリー別の機能範囲:
- 画像生成:プロンプトに基づいて画像を生成する。
- テキスト処理:要約、文章の続き、タスク抽出、詳細化、段落分割、翻訳、推敲。
- 画像編集:背景除去、OCR文字認識、アップスケール、AI支援編集。
- テンプレート生成(Canvas GPT):マインドマップ、ブレインストーミング、メリット/デメリット、ビジネスモデルキャンバス、ステークホルダーマップ、タイムライン、データ表。
これらの機能から、操作ニーズを2種類に分類しました。
- 翻訳や背景除去など、カスタマイズ性の低いニーズにはボタン操作を残す。
- 複雑なイラストやカスタムテンプレートの生成など、カスタマイズ性の高いニーズには自然言語入力を導入する。